Si le travail de lentrepreneur, du manager, du leader et, de façon générale, de chaque responsable public ou privé, pouvait se résumer à suivre des procédures, il suffirait de développer ces seules compétences à lire des modes demploi, pour résoudre pléthore de difficultés.
Mais on sait que ce nest pas le cas : les solutions, celles qui permettent datteindre les objectifs, on les ne trouve quà la marge des procédures, en tâtonnant. En effet, la construction subjective des hypothèses de l'esprit est systématiquement contredite par la révélation objective de lexpérience, lors de la réalisation qui demeure totalement imprévisible.
Ce constat est imputable à un enfant aussi terrible, quignoré des gestionnaires : le réel du travail. Non évaluable, échappant à toutes mesures, ce dernier impose ses incessantes et imprévisibles « vomissures » aux organisations.
